服務流程
從需求提交到就診完成,每一步都有專人跟進協調,讓您安心託付
步驟 1
需求提交
您需要做:
填寫個人信息、眼科問題描述、病史資料,上傳相關檢查報告
我們提供:
接收並整理您的就醫需求,建立個人檔案
預計時間:約 10-15 分鐘
步驟 2
資料審核
您需要做:
等待醫療顧問審核您的資料,保持電話暢通
我們提供:
醫療顧問審核資料完整性,評估就醫需求
預計時間:1-2 個工作日
步驟 3
初步溝通
您需要做:
與醫療顧問電話溝通,詳細了解您的情況與期望
我們提供:
醫療顧問致電了解詳情,解答初步疑問
預計時間:電話溝通約 20-30 分鐘
步驟 4
醫院匹配
您需要做:
確認推薦的醫院與醫生方案
我們提供:
根據您的需求匹配最適合的醫院與專家
預計時間:2-3 個工作日
步驟 5
預約安排
您需要做:
確認就診時間,準備出行事宜
我們提供:
協助預約醫院,提供就診指引與注意事項
預計時間:1-2 個工作日
步驟 6
行前準備
您需要做:
準備出行物品,攜帶相關病歷資料
我們提供:
提供詳細行前指引,包括交通、住宿建議
預計時間:就診前 3-5 天
步驟 7
就診陪同
您需要做:
按時到醫院就診,配合醫生檢查與治療
我們提供:
安排專人陪同就診,協助翻譯與溝通
預計時間:就診當日
步驟 8
診後跟進
您需要做:
按醫囑進行術後護理,定期複查
我們提供:
跟進恢復情況,協助安排複診與後續服務
預計時間:術後持續跟進