隱私政策
我們重視您的隱私保護，以下是我們的數據處理政策
最後更新日期：2024 年 1 月 1 日
1. 信息收集
我們收集以下信息以提供就醫對接服務：
- 個人基本信息：姓名、性別、年齡、聯繫電話、郵箱地址
- 健康信息：眼科症狀描述、既往病史、目前用藥情況、眼鏡佩戴情況
- 病歷資料：您上傳的檢查報告、病歷文件等
- 就醫偏好：期望就診城市、時間、醫院偏好
2. 信息使用
我們收集的信息僅用於以下目的：
- 評估您的就醫需求並提供專業建議
- 匹配合適的合作醫療機構與醫生
- 協調預約安排與就診事宜
- 提供就診陪同與跟進服務
- 與您溝通服務相關事宜
3. 信息存儲與保護
我們採取以下措施保護您的信息安全：
- 所有數據採用加密存儲
- 嚴格限制數據訪問權限，僅授權人員可接觸
- 定期進行安全審計與漏洞修復
- 服務器部署在安全的數據中心
4. 信息共享
我們僅在以下情況下共享您的信息：
- 合作醫療機構：為安排就診，我們會將必要的健康信息共享給您選擇的醫院，以便醫生了解您的情況
- 法律要求：如法律法規要求或政府部門依法要求，我們可能會披露相關信息
我們不會將您的信息出售或出租給任何第三方用於營銷目的。
5. 您的權利
您對自己的個人信息享有以下權利：
- 查詢權：您有權查詢我們持有的您的個人信息
- 更正權：如信息有誤，您有權要求更正
- 刪除權：您有權要求刪除您的個人信息（法律法規要求保留的除外）
- 撤回同意：您有權撤回對信息處理的同意
6. 數據保留
我們將在實現收集目的所需的最長時間內保留您的信息。服務完成後，我們會根據法律法規要求保留必要的業務記錄，之後將安全刪除或匿名化處理您的個人信息。
7. 未成年人保護
我們的服務面向成年人。如未滿 18 周歲，請在監護人同意並陪同下使用我們的服務。我們不會故意收集未成年人的個人信息。
8. 政策更新
我們可能會不定期更新本隱私政策。更新後的政策將在網站上公布，重大變更會通過電子郵件或網站通知等方式告知您。
9. 聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問或需要行使您的權利，請通過以下方式聯繫我們：
- 郵箱：info@lumicare.com
- 電話：+852 XXXX XXXX
免責聲明：本平台僅提供健康諮詢與就診流程統籌服務，不開展線上診斷、不開處方、不提供遠程醫療意見。全部診療行為在線下合作醫療機構完成。